Atendimentos não importados - Predize

A tela de Atendimentos Não Importados tem como objetivo mapear os atendimentos que ainda não foram sincronizados com o Predize, oferecendo uma visão clara e atualizada para você, vendedor, sobre possíveis divergências.

Itens visíveis em tela:

• Tela de Atendimentos
  Mostra todos os atendimentos não importados detectados pelo sistema.

• Última e Próxima Atualização
  Apresenta a data e hora da última varredura e informa quando será feita a próxima sincronização.

• Total de Tickets Não Importados
  Exibe a quantidade total de atendimentos que ainda não foram trazidos ao Predize.

• Marketplace e Divergência
  Identifica o marketplace vinculado e mostra o tipo de divergência associada a cada caso.

• Botão "Exibir Atendimentos"
  Ao clicar, você visualiza a lista detalhada dos atendimentos pendentes de importação.

• Informações Detalhadas por Atendimento
  Para cada ticket, você poderá consultar:

  • Marketplace

  • Conta vinculada

  • Tipo de atendimento

  • ID

  • Link no marketplace

  • Informações complementares (detalhes)

Acompanhar essa tela com frequência é essencial para garantir que nenhum atendimento fique sem retorno, mantendo a qualidade do seu serviço e a boa reputação nos marketplaces.

Se notar inconsistências ou precisar de ajuda com algum ticket específico, entre em contato com o nosso time de suporte!