Para integrar Coppel, primero es necesario obtener la Clave API en el sitio de Coppel, siguiendo los pasos a continuación:
Acceder al portal de Coppel > Hacer clic en la parte superior derecha > Perfil > Clave API > Generar una nueva clave > Copiar al portapapeles.
Para realizar la integración del canal en Predize, haz clic en el Menú lateral en Configuración > Integración > Coppel.
A continuación, haz clic en el botón Configurar > Agregar Cuenta para completar los campos solicitados y descritos a continuación.
Apodo de la cuenta: La forma en que la integración será identificada en la plataforma de Predize.
API Key: Clave copiada del portal de Coppel.
Después de completar los campos correctamente, haz clic en Guardar para finalizar la integración. A continuación, los atendimientos pendientes comenzarán a ser importados por rutinas programadas.
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