A Assinatura de E-mail permite cadastrar uma mensagem padrão que será utilizada automaticamente nos atendimentos realizados via e-mail no Predize.
Ela ajuda a padronizar a comunicação e manter a identidade do atendimento ao cliente.
Acesse pelo menu:
Predize > Configurações > Assinatura de E-mail
Acesse a tela Assinatura de E-mail
Selecione o usuário desejado entre os usuários já cadastrados no Predize
No campo de digitação, escreva a mensagem da assinatura
O editor funciona de forma semelhante aos canais de e-mail
Clique em Criar para salvar a assinatura
Observação importante:
O campo de assinatura não permite inserção de imagens
É possível cadastrar assinaturas diferentes para usuários distintos
A assinatura será aplicada automaticamente nos atendimentos por e-mail vinculados ao usuário selecionado
Em caso de dúvidas ou necessidade de apoio na configuração, o time de Suporte Predize está à disposição.
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